FAQ eSIM Modadu - Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Apa itu eSIM?

+

eSIM adalah singkatan dari SIM tertanam dan memungkinkan Anda terhubung di mana saja, kapan saja. Ini berfungsi seperti kartu SIM tradisional, kecuali tanpa memerlukan kartu fisik. Selama perangkat Anda kompatibel, Anda dapat menggunakan eSIM.

2. Bagaimana cara menginstal eSIM?

+

Cara yang disarankan untuk menginstal eSIM Anda adalah melalui kode QR yang kami berikan melalui email setelah pembayaran. Di iOS: Buka Pengaturan > Seluler > Tambahkan Paket Seluler, lalu pindai kode QR. Di Android: Buka Pengaturan > Koneksi > Manajer Kartu SIM > Tambahkan Paket Seluler > Pindai kode QR. Ingatlah untuk mengaktifkan "Data Roaming" untuk mulai menggunakan data Anda!

3. Apakah perangkat saya kompatibel dengan eSIM?

+

eSIM Modadu kompatibel dengan iPhone XS dan lebih baru, Samsung Galaxy S20 dan lebih baru, Google Pixel 3 dan lebih baru, serta perangkat modern lainnya yang mendukung eSIM. Jika perangkat Anda tidak mendukung eSIM, kami juga menyediakan kartu fisik inovatif yang dapat menyimpan hingga 10 nomor dalam satu kartu.

4. Dapatkah saya menjaga SIM utama saya saat menggunakan eSIM Modadu?

+

Ya, Anda bisa. Anda dapat menyimpan kartu SIM utama Anda di ponsel Anda saat menggunakan eSIM Modadu untuk data Anda. Pastikan untuk memperbarui pengaturan telepon Anda untuk menggunakan eSIM Modadu untuk data untuk menghindari biaya roaming yang dikeluarkan.

5. Bagaimana jika saya kehabisan data?

+

Anda akan mendapat notifikasi ketika data Anda hampir habis atau ketika paket Anda akan segera habis masa berlakunya. Beberapa paket kami memiliki tambahan yang tersedia. Jika Anda kehabisan data, cukup beli paket tambahan dari aplikasi atau website kami untuk menambah volume data Anda.

6. Apakah hotspot dan tethering didukung?

+

Ya, eSIM Modadu mendukung tethering/hotspot. Anda dapat membagikan koneksi internet Anda ke perangkat lain seperti laptop atau tablet.

7. Berapa banyak data yang saya butuhkan saat bepergian?

+

Jumlah data yang Anda butuhkan bergantung pada perilaku penggunaan data Anda. Untuk browsing dan media sosial ringan: 1-2 GB per hari. Untuk streaming video dan penggunaan intensif: 3-5 GB per hari. Kami menawarkan paket harian (1-5 GB), mingguan (5-15 GB), dan bulanan (10-50 GB) untuk memenuhi berbagai kebutuhan.

8. Apakah eSIM menyertakan nomor telepon lokal?

+

Paket eSIM Modadu fokus pada data internet dengan kecepatan 4G/5G. Untuk kebutuhan panggilan dan SMS, Anda dapat menggunakan aplikasi komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, atau aplikasi lainnya yang menggunakan koneksi data.